KARGO TESLİMATI KONUSUNDA BİLİNMESİ GEREKENLER

www.ersag.com.tr sitesinden verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz üye/ekip arkadaşlarımıza zaman zaman taşıyıcı firma/kuruluş isimleri değişse de  kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken sizler tarafından dikkat edilmesi gereken birkaç husus bulunmaktadır.

Kargo paketini nasıl teslim almalıyım? Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü teslim edip hemen gitmek ister , ancak hassas olan bir konu vardır . Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır. Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını, ezik, göçük, ıslak veya Ersağ Logolu kutu ve koli bantları haricinde bir paketleme durumu varmı lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size ürünleriniz Ersağ firmasına ulaştıktan sonra yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden Ersağ sorumlu değildir.

Teslim edilen pakette deformasyon varmı? Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içersindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinden kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz.(Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. Ersağ firmasına ürünlerin geri dönmesi gerekmektedir.) Tutanak tutulan ürünlerin Ersağ'a ulaşmasından sonra değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.

Arızalı, ezik, kırık, nemli-ıslak veya hasarlı teslimat. Kargo firmasının görevi Ersağ'dan yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise zaten alırken konturol etmiş olmalısınız ancak yine de kargo şubesine giderek zabıt tutturabilirsiniz. Çoğu kargo firması teslimat sonrası bu tutanağı tutmaktan imtina edecektir. Onun için ilk teslimat esnasında daha dikkatli olmanız gerekmektedir. Şayet tuatanak tutmayı kabul eder ve tutanağı düzenletirseniz, tuttuğunuz tutanakla beraber ürün bize ulaştıktan sonra değişim işleminiz derhal yapılacaktır.

İyi alışverişler dileriz.
Sorularınız için bize yazabilirsiniz.

WhatsApp İletişim : 08504661980

Facebook Messenger İletişim : @ErsagEvimde

                    
İlgili Yazılar:
                    
                    
ERSAĞ PTT KARGO TAKİBİ  
100 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo Ersağ firması tarafından ücretsiz olarak karşılanmaktadır...
 

			
			 
			Devamını Oku>>